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我们会退款或换货,但须符合以下条件:

  • 从收到货物起,你有14天的时间取消订单。
  • 贵方应将货物退回或转交给我方,地点为Kee Systems Ltd, 11 Thornsett Works, Thornsett Road, London, SW18 4EW。贵方必须在通知我方取消订单后的14个日历日内将货物退回或转交给我方。例如,如果您在1月1日星期一告诉我们您要取消订单,那么您必须在1月15日星期一之前将货物退回给我们。
  • 如果你在14天的期限内退回货物,就符合最后期限。
  • 如果您因为任何原因想退货,除非是有缺陷或我们发送了错误的货物,我们将只接受我们当前库存清单上的项目。任何按您的尺寸/要求切割的钢材都不能退货。
  • 所有按客户要求裁剪的货物都不能退货,除非货物损坏、有缺陷或我们发错了货。一旦货物被切断,即使货物没有发出,我们也不能取消订单。
  • 一旦你们的订单被削减到你们的要求,即使货物没有发出,我们也不能取消订单。
  • 除非产品有缺陷或我们发送了错误的货物,否则我们无法接受屋顶边缘保护系统的退货,因为这些产品是根据个别项目设计的。
  • 我们不能接受粉末涂层产品的退货,除非产品有缺陷或我们发错了货。
  • 我们不能接受返回的粉末涂层项目,除非他们是错误的或我们发送了错误的货物。
  • 如果您订购了粉末涂层产品,并在货物离开我们之前取消了您的订单,如果我们在此过程中产生了成本,您可能会为此服务收取费用。
  • 这是在我们的裁量权,退款任何退回的项目,是一个包的一部分。例如,如果您购买了一包50个管接头,一包10个固定螺丝,用了20个,退了30个,我们保留不退还您退回的30个的权利。如果我们退款任何退货的产品,是包装的一部分,退款将是在我们的网站上显示的产品的最便宜的单价。
  • 如果您想退回物品,请致电020 8874 6566或致电(电子邮件保护)在归还任何物品之前,谁会和你讨论这个问题。
  • 我们很抱歉,但我们不能接受特殊制作的产品,如管弯,焊接网板的退货
  • 请注意,如果您希望因任何原因退货,除了它是错误的,或我们发送了错误的货物,您将需要安排货物通过邮寄或快递返回给我们,这将由您自己承担费用。
  • 任何要退回的物品都应该是原来的包装,并且不能使用。我们将不接受任何被使用过、切割过、损坏过和无法再出售的物品。
  • 如果您处理货物时超出了检查货物的性质、特性和功能的必要范围,导致货物的价值减少,我们保留按合同价格追讨任何金额的权利。
  • 退回货物必须清楚地在包装上显示退回授权编号(RAN),该编号必须以电子邮件方式(电邮地址(电子邮件保护)或在退货前致电02088746566。(Kee Systems的实际政策)
  • 只有当我们收到货物,或者你方提供了已将货物退回的证据时,我们才会退款。任何退款的方式都与最初的付款方式相同。我们的目标是尽快处理您的退款,但这将在收到退货后的14个工作日内,或在您提供退货证明后的14天内。
  • 如果您退回给我们的物品的原始订单价值低于免费送货的阈值,我们保留收取送货费的权利,这将从任何退款中扣除。
  • 我们也保留修改任何折扣的权利,如果您退回的任何商品低于您的原始订单价值或进入一个更低的折扣区间,这将从任何退款中扣除。很抱歉,这是为了防止一些客户利用批量折扣,然后大量退货,并保持批量折扣。
  • 《2013年消费者合同(信息、取消和附加费用)条例》(CCIACRs)是我们退款/换货政策的一部分。如果您订购的产品不再需要,并且我们没有根据您的具体尺寸对这些产品进行个性化剪裁,它们不是粉末涂层或非标准产品,您可以在收到货物后的14个工作天内取消与我们的合同。这只适用于非企业对企业的事务。如果货物不是必需的,您将需要安排通过邮寄或快递将货物退回给我们,这将由您自己承担费用。请参阅本条款及条件末尾的“您的取消权利”一节。
  • 此退款政策不适用于采购商品,详情请参阅采购商品组。

有权取消

  • 你方有权在14天内取消本合同而无须给出任何理由。
  • 取消期限将于收到或领取您的订单之日起14天届满,或由您指定的承运人以外的第三方接收或领取订单。如果您在一个订单中订购了多件货物,但分别发货,则为您或您的第三方收到最后一件货物的当天。
  • 贵方应将货物退回或转交给我方,地点为Kee Systems Ltd, 11 Thornsett Works, Thornsett Road, London, SW18 4EW。贵方必须在通知我方取消订单后的14个日历日内将货物退回或转交给我方。例如,如果您在1月1日星期一告诉我们您要取消订单,那么您必须在1月15日星期一之前将货物退回给我们。
  • 如果你在14天的期限内退回货物,就符合最后期限。
  • 我们只能接受取消现有库存清单上的商品。任何被切割成你个人要求/尺寸的金属都不能退货。
  • 一旦你们的订单被削减到你们的要求,即使货物没有发出,我们也不能取消订单。
  • 除非产品有缺陷或我们发送了错误的货物,否则我们无法接受屋顶防护系统的退货,因为这些产品是根据个别项目设计的。
  • 我们不能接受取消特别制作的项目,即焊接网板,管弯或粉末涂层。
  • 我们不能接受任何特殊来源的货物的取消。(详情请参阅我们的条款和条件中的货物来源部分。
  • 除非粉末涂层产品有缺陷,否则我们不接受退货。
  • 如果您订购了粉末涂层产品,并在货物离开我们之前取消了您的订单,如果我们在此过程中产生了成本,您可能会为此服务收取费用。
  • 我们不能接受返回的粉末涂层管和配件,除非他们是错误的或我们发送了错误的货物。
  • 这是在我们的裁量权,退款任何退回的项目,是一个包的一部分。例如,如果您购买了一包50个的管接头,一包10个的固定螺丝,用了20个,退了30个,我们保留不退款的权利,您退了30个,用了5个,退了5个,我们保留不退款的权利。如果我们退款任何退货的产品,是包装的一部分,退款将是在我们的网站上显示的产品的最便宜的单价。
  • 自你方或承运人以外的第三方获得货物实际占有之日起14天后,此取消期限将届满。
  • 为了行使取消本合同的权利,您必须通过以下方式以书面形式明确告知我们您取消本合同的决定:
    邮寄至基系统有限公司,11 Thornsett Works, Thornsett Road, London, SW18 4EW
    或电邮至(电子邮件保护)
  • 如果您希望这样做,您可以使用本信息末尾所示的模型取消表格,但这不是强制性的。
  • 为了满足取消的最后期限,您只需在取消期限届满之前发送关于您行使取消权的信息。

取消的影响

  • 如果货物的价值损失是由您的任何不必要的操作造成的,我们可以从补偿中扣除;除为确定货物的性质、特性和功能所必需的以外的任何处理。
  • 我们将毫不拖延地偿还,且不迟于:
  • 自我们收到你方退回的任何货物之日起14天内
    如果更早,则在您提供退货证明之日起14天内
    如果没有货物供应,在我们被告知你方决定取消合同的14天后。
  • 除非您另有明确同意,否则我们将使用与您最初交易使用的相同付款方式进行偿还;在任何情况下,您都不会因报销而产生任何费用。
  • 在我们收到货物或你方提供已将货物退回的证据之前,我们可以拒绝报销,以两者中最早的为准。

返回的货物

  • 贵方应将货物退回或交给我方,地址为Kee Systems Ltd, Thornsett Road 11, Thornsett Road, SW18 4EW,在任何情况下均不迟于贵方将取消本合同之日起14天内。如果你在14天的期限内退回货物,就符合最后期限。
  • 你方必须承担直接费用,并安排邮寄或快递退货。
  • 如果货物的性质不能通过邮寄方式退货,您将需要安排快递将其退回,费用由您自己承担。
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